Politique d'annulation et de remboursement

Chez Compliance Northstar, nous nous engageons à fournir une intelligence financière transparente et fiable. Notre modèle d'abonnement est conçu pour répondre aux exigences réglementaires complexes des banques et des sociétés d'investissement mondiales. Pour garantir une expérience fluide à nos clients, veuillez consulter les directives suivantes concernant l'annulation et le remboursement.

Annulation de l'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte et en sélectionnant l'option « Annuler l'abonnement » dans les paramètres de votre compte. Une fois la demande d'annulation traitée, votre accès à la plateforme Northstar sera résilié à la fin du cycle de facturation en cours. Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement pour les cycles de facturation partiels ou pour les abonnements déjà traités.

Demandes de remboursement
Nous n'offrons pas de remboursement pour les abonnements aux services standard. Cependant, en cas d'interruption de service vous empêchant d'accéder à la plateforme pendant plus de 48 heures, nous travaillerons avec vous pour vous fournir un crédit complet pour la période affectée. Cette politique est conçue pour garantir que nos clients bénéficient du plus haut niveau de service et d'intégrité des données à tout moment.

Conditions générales
En continuant à utiliser nos services après la fin de votre abonnement, vous acceptez les conditions de notre tarification et de nos niveaux de service actuels. Nous nous réservons le droit d'ajuster notre structure tarifaire périodiquement pour refléter les changements dans nos coûts opérationnels ou les conditions du marché.